Udogodnienia dla klientów w centrum handlowym:
Zobacz plan centrum
Pokój rodzica z dzieckiem
Czas spędzany w Galerii Twierdza Zamość powinien być komfortowy dla każdego – także dla rodzin z dziećmi. Rodzice z dziećmi znajdą u nas specjalną przestrzeń. W pokoju rodzica z dzieckiem znajdują się wygodna kanapa do karmienia, przewijak, mikrofalówka oraz helpomat z artykułami higienicznymi (pieluchami, chusteczkami nawilżanymi czy śliniakami).
Godziny ciszy
Wiemy, że osoby ze spektrum autyzmu mogą czuć się niekomfortowo w miejscach pełnych dźwięków i świateł. Dlatego też, żeby zadbać o naszych klientów wysokowrażliwych w każdą sobotę między 9.00 a 11.00, na terenie Galerii Twierdza Zamość muzyka oraz komunikaty są wyciszane do minimum.
KIDS PLAY
Jesteśmy galerią, którą chętnie odwiedzają rodziny z dziećmi. Dlatego też udostępniamy bezpłatny interaktywny plac zabaw dla dzieci, z którego dzieci mogą korzystać pod opieką swojego opiekuna.
Bookcrossing
to nic innego jak strefa wędrującej książki, która znajduje się w strefie restauracyjnej. Strefa ta ma na celu popularyzację czytelnictwa. Książki można czytać na miejscu jak i w zaciszu swojego domu, ale pod pewnymi warunkami. Zabrane książki po przeczytaniu powinny wrócić na nasz regał. Jeżeli daną książkę chcesz zatrzymać w swojej bibliotece zostaw inny egzemplarz w zamian. W ten sposób nasze wędrujące książki stale będą w ruchu.
Skrytka
Komfortowe zakupy są dla nas ważne, dlatego udostępniamy bezpłatne szafki dla Klientów, w których mogą umieścić swoją odzież wierzchnia czy torby z zakupami. Każda skrytka jest zabezpieczona elektrycznym zamkiem, który jest otwierany za pomocą jednorazowego 4-cyfrowego kodu, który każdy klient indywidualnie nadaje skrytce.
Stacja ładowania pojazdów
Karta podarunkowa
Kartę podarunkową można kupić w kartomacie zlokalizowanym przy sklepie Smyk (urządzenie akceptuje tylko płatności bezgotówkowe) oraz w punkcie sprzedaży na wyspie z biżuterią IoksFashion (płatności gotówkowe i bezgotówkowe). Kupując kartę podarunkową płacisz tylko kwotę zasilenia karty. Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat. Karta jest aktywna w ciągu 30 minut od jej zakupu.
Stacja rowerowa
Stacja naprawy rowerów usytuowana została na parkingu przy galerii tak aby każdy w dogodnym momencie mógł skorzystać z dostępnych narzędzi i samodzielnie dokonać drobnych napraw.
Różowa skrzyneczka
skrzyneczka umieszczona w damskiej toalecie zaopatrzona w bezpłatne środki higieniczne (podpaski).
Zestaw S.O.S.
Dbamy o osoby w spectrum autyzmu i wysokowrażliwe, dla których tłum ludzi w centrum handlowym, nadmiar dźwięków czy zapachów mogą wywoływać ataki paniki czy stany napadowe. Właśnie z myślą o takich sytuacjach przygotowaliśmy zestawy SOS (zestaw zawiera koc z przyjemnej tkaniny, gniotek antystresowy oraz słuchawki wygłuszające w wersji dla dzieci jak i dorosłych),z których klienci mogą bezpłatnie skorzystać w razie potrzeby. Zestawy są dostępne u Ochrony obiektu.
Obiekt bez barier
Dzięki licznym udogodnieniom dla osób z niepełnosprawnością i ograniczeniami w poruszaniu się otrzymaliśmy certyfikat „Obiektu bez barier”. Wejścia do Galerii oraz wszystkich naszych lokali są bezprogowe. Przy toaletach i pokoju rodzica znajdują się tabliczki informacyjne w alfabecie Braille’a. Osoby z niepełnosprawnością mogą także korzystać ze specjalnie przystosowanej toalety.
Galeria przyjazna zwierzętom
Galeria Twierdza Zamość to miejsce przyjazne zwierzętom. Sklepy, które zezwalają na zakupy z psem, oznaczone są specjalną naklejką. Bez obaw można się poruszać ze swoim psiakiem po pasażu. Dodatkowo przy wejściach do Galerii ulokowane są miski z wodą.
Toalety przystosowane dla małych dzieci
toalety damskie i męskie zostały zaopatrzone w podesty dla dzieci a specjalnie przygotowane kabiny są wyposażone w nakładki na sedes, tak aby dzieci mogły swobodnie skorzystać z toalety wraz ze swoim opiekunem.
Wypożyczenie wózka spacerowego lub nosidełka
Umożliwiamy wypożyczenie wózka spacerowego lub nosidełka dla dzieci, z którego Klienci mogą korzystać podczas pobytu w Galerii Twierdza Zamość. Wózek czy nosidełko można wypożyczyć bezpłatnie jednakże wymagana jest kaucja w kwocie 50 zł, która jest zwracana po zakończeniu wypożyczenia.